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公司综合部管理工作点滴

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  • 来源:
  • 发布时间:2019-10-23 08:57
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【概要描述】综合部功能摘要:行政+后勤+人事    ①行政:公司资料档案管理、办公环境办公用品及设备管理、行政制度的执行与修订、企业公文的起草发布、相关证照的办理、对外宣传联络接待、固定资产的登记管理、相关活动的组织实施。

公司综合部管理工作点滴

【概要描述】综合部功能摘要:行政+后勤+人事    ①行政:公司资料档案管理、办公环境办公用品及设备管理、行政制度的执行与修订、企业公文的起草发布、相关证照的办理、对外宣传联络接待、固定资产的登记管理、相关活动的组织实施。

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综合部功能摘要:行政+后勤+人事

 

      ①行政:公司资料档案管理、办公环境办公用品及设备管理、行政制度的执行与修订、企业公文的起草发布、相关证照的办理、对外宣传联络接待、固定资产的登记管理、相关活动的组织实施。

 

      ②后勤:食堂、车辆、宿舍、水电、卫生、办公费用、房屋修缮。

 

      ③人事:招聘、面试、薪酬、考核、培训、开发、调动、劳动合同、社会保险、职业资格、职称申报、员工档案、相关人事制度的制订和执行。

 

综合部是为公司各部门(项目)提供管理服务的多职能部门,在生产经营活动中起着上情下达的纽带作用。主要承载着人事劳资、行政、文秘宣传、后勤保障和日常办公设施设备及用品的管理工作,说起繁杂,实则只要分工得当亦较为简单。当然,要把综合部管理工作做好,人的素质非常关键,起码应具备“诚实守信、洁身端正、热衷工作、吃苦耐劳、不断学习、团结同事”等基本条件。

 

    但是,本人今天不讲大套套,只就公司目前综合部日常管理工作谈几点看法:

 

    一、窗口和纽带作用

 

    综合部应该是公司人事交往最频繁的地方,对内要面对全员、上传职员意愿下达领导旨意、联系左右,对外要迎来送往、记录往来信息和双方事务提醒、经办督办,负有窗口和纽带作用。

 

    1、人的形象和着装  公司虽不是什么礼仪要求很强的政府、外事机构,无须西装革领、统一服饰,也不求统一标准身材行礼鞠躬什么的,但既为有肩负着窗口和纽带作用的部门,人起码要着装整洁(大众化)、精神饱满、形象端庄、微笑亲和吧,更不能穿拖鞋吧,甚至将腿高抬桌上或斜身歪坐等。

 

    2、遵章守纪  综合部是负有宣讲贯彻和监督执行管理制度的责任部门,特别是自身劳动纪律就更应是执行的典范,纪律是完成一切工作的保障,我还是希望自觉、带头遵章守纪——正人先正己。做到有事请假,外出办事应留言告知部门责任人。

 

    3、形为语言  工作场所的言行举止应有度,交往和电话要文明用语、音量语气平静和谐,接待应用“您好,欢迎,请,谢谢,对不起、再见,请走好”等礼貌词,内部称谓规范:对公司领导应“姓+职务”,对部门负责人应“姓+职务”或“名+职务”,员工之间可称呼姓名。

 

    形为体现一个人的修养,老人们常唠叨“站有站姿、坐有坐相,匆大大列列”。进入他室前应先敲门,允后可进入,离时将门轻轻关上,不串门闲聊;通道走廊轻步慢行,遇人礼让,不抢行,不唱不喧不吹口哨,遇陌生人应主动询问,引导拜访,不得无视无问等。

 

    二、沟通协调作用

 

    做好沟通协调的前提是要具有“胸怀全局、超前运筹、摆正位置、加强学习”四项自我要求,遵循“尊重和服务”的两个原则,处理好“指令性与协商性、原则性与灵活性、即时性与反复性”三大关系。公司与任何团体一样,都有上、中、下层和左右之分,现就综合部而言,因全体职员都不是行政管理或人力资源等专业人员,故在沟通协调、上承下达方面确实存在一些不足:

 

    1、对上沟通协调  胆怯、腼腆是一个方面,主要是没有深入细致地观察领导间和认真收集员工意见及建议,甚至把这些工作认为是部门负责人和领导们的事,团体观念不强,应认真负责、不卑不亢地对待其间的人和事。

 

    2、对下沟通协调  对下往往是一些繁杂之事,常常认为是所属部门的事,故多数以推脱或转嫁为行为处之,切忌身居管理部门有高人一等的想法,不理不采,让他人来找你的高傲想法,更不能“哎、哎、哎,去找某某部门”。为了增进团结、加强整体协作精神,要亲切诚恳、不骄不躁、动之以情、晓之以理,主动切入,简化办事程序、提高办事效率,方圆有度、张驰得体,特别是要及时、正确地反应员工的意见和建议,尊重和体谅基层。

 

    3、同级(左右)沟通协调  我是管理部门人员、其他部门人员应到我这来办(问)事,没有主动服务的观念。为促进全员共同完成目标计划,应本着平等相待、不偏不倚,使间达成共识、明确责任、分头落实、默契配合、同步完成的集体氛围。

 

    4、对外沟通协调  都认为是领导和部门的事,很少用心去猜摸和主动跟进,报着多一事不如少一事的惰性思想。应做到热忱友好、盛情接洽、认真对待、不推不拖,来有迎声、问有回声、走有送声,需要解决或能够解决的不拖拉、不推诿,尽力及时解决。

 

看似点点滴滴,做到不是一朝一昔,望部门共勉提高!                                                   

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