标准，防止下滑的楔子
发布时间：
2019-11-22 10:03
来源：
新华网
前两天，一位多年前曾经一起做质量管理工作的朋友在微信上发了一个图形，配文《标准：可以防止下滑的楔子》。我看后感触颇深，也许，这就是最好说明标准作用的图形了。
谈到标准，我们不得不说工程管理。工程管理标准众多，诸如质量标准、安全标准、施工标准、技术标准、验收标准等等不计其数。然而，看过上图后，对于标准的理解，或许能帮助我们廓清思绪，正本清源，尽早进入理性的标准运用与管理中。
有一句话说得好:总结是为了提高，不断地总结才能不断的提高。从《周礼·考工记》：“天有时，地有气，材有美，工有巧，合此四者，然后可以为良”的古代质量管理标准，到以泰勒为代表的“科学管理运动”，再到ISO9000族标准的发布实施，都说明了管理标准在不断改进，追求更高的目标。正如“逆水行舟，不进则退”，对标准管理来说，更是这样。任何安于现状，因循守旧，不思进取，无所作为的思想都不利于管理工作的开展。面对新的发展战略要求，形势逼人，不进则退，小进也退。因此，转变标准观念，转变管理思维，需要建立一种“标准”只是工作中防止下滑的楔子，还需要“改善”这个向上的牵引力的理念。
项目建设过程中，标准化的实施管理是一种过程性、纠偏性和把关性的管理。如何直率地找出工作中对标准管理的缺点？如何揭示标准实施过程中的缺陷和过程中的亮点？如何锲而不舍地宣扬标准要达到的目标和管理思路？如何直面存在的问题？如何看待揭短者的动机和其后的客观效果？这是不断提升管理水平和推行人性化管理的关键。“标准管理只是”全部管理职能的一个重要方面，在项目管理中，如何把标准监督和标准实施结合在一起，建立预见性、服务性的监督管理模式，做到服务与执法有机结合，这样才能使标准达到最大化的功效。
如何对在建工程开展“标准化管理”的实施活动，“标准化管理”活动中成败的关键是什么。笔者认为“细节和执行决定实施的成败”。再好的标准，再好的战略，也必须落实到每个细节的执行上，才能起到防止下滑的楔子作用。做人，做事，做管理，细节决定成败。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。海尔集团总裁张瑞敏说：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。另外还有一种说法，认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
生活中决不缺少雄滔伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；企业也决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。因此，标准、制度的有效实施，执行是最重要的。处罚当然也是必要的，而且对领导、对员工应该一视同仁，但关键是我们的心态。人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。如果我们的管理者、企业的员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命，也就是我们员工的素质提高了，这个企业一定能够并发出巨大的能量。
总结是为了提高，思考是为了创新。而要发挥“标准”这个楔子的作用，还需要更重要的“改善”这个向上的牵引力。管理的基本要求是有始有终，管理的艺术体现是善始善终。要适应新的发展要求，必须认真做好项目目标系统的设计和工作结构与方法的设计，谋事是成事的基础，远谋近思，通过转变管理观念，营造良好的管理环境，利用好“标准”这个楔子的阻滑力，把握好“改善”这个向上的牵引力，注重细节和执行，使管理工作有计划、抓重点、分步骤推进，一定能促使管理的过程可控，结果在控。那样，各项管理工作的开展将保持更加旺盛的生命力。
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